泰諾廠家售后維修服務(wù)政策!隨著社會發(fā)展的大趨勢，使用所有設(shè)備成為新的時尚!那么作為用戶，我們該如何選購設(shè)備，哪家設(shè)備最好用?我們的售后服務(wù)又該誰來保障呢?這一連串的問題，讓我們在選購設(shè)備的時候不得不小心!

　　泰諾廠家有多年的生產(chǎn)經(jīng)驗，其生產(chǎn)的設(shè)備更是受到廣大新老客戶的信賴與支持。我廠家不光為您提供新款好用的好設(shè)備，還同時負(fù)責(zé)您的技術(shù)問題，我們免費培訓(xùn)技術(shù)，有專業(yè)的技術(shù)老師進(jìn)行一對一教學(xué)，包教包會!我們廠家承諾：我們不光對我們售出的設(shè)備負(fù)責(zé)，更要對我們的客戶負(fù)責(zé)!我廠家完善的售后服務(wù)體系，讓您可以在我廠家選購設(shè)備!

　　泰諾廠家的售后服務(wù)：

　　1.新用戶享有：

　?、傧到y(tǒng)安裝：提供項目相關(guān)軟、硬件系統(tǒng)的安裝與調(diào)試。

　?、谙到y(tǒng)啟動：提供設(shè)備運行啟動的測試。

　?、墼囘\行：提供試運行服務(wù)，調(diào)試到最佳工作狀態(tài)，客戶滿意為止。

　?、芴峁┪臋n：為客戶提供相關(guān)技術(shù)文檔(操作光盤，專員技術(shù)電話)，請妥善保存。

　　2、三包維修：

　?、佼a(chǎn)品自購買之日起1年內(nèi)，享有免費維修服務(wù)，免費提供技術(shù)支持，免費提供零配件，終生提供新技術(shù)支持;

　　②屬產(chǎn)品質(zhì)量和安裝問題，保修期內(nèi)免維修費、材料費。

　　③屬人為因素造成的損壞，維修只收工本費;

　　3、維護(hù)維修處理方式：

　?、龠h(yuǎn)程診斷指導(dǎo)：提供網(wǎng)上交流及熱線電話服務(wù)，協(xié)助用戶解決一些突發(fā)的故障。

　　②現(xiàn)場維修服務(wù)：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障遠(yuǎn)程指導(dǎo)不能解決問題時，我公司工程技術(shù)人員保證及時或在雙方認(rèn)同的時間內(nèi)排除故障，恢復(fù)設(shè)備正常運行。

　?、郛a(chǎn)品保修期內(nèi)均按正規(guī)標(biāo)準(zhǔn)保修，最終出具一個完整檢查或測試報告提交紿用戶。

　?、鼙Ｐ奁谶^后，我公司仍將為用戶提供終身的維修服務(wù)，只收成本費。

　　4、配件更換服務(wù)

　　我公司產(chǎn)品零件庫備用件齊全，當(dāng)出現(xiàn)故障被確認(rèn)需要進(jìn)行配件更換時，及時將好的配件寄給用戶或由我方工程師隨身攜帶，用戶可以通過電話得到我公司的技術(shù)指導(dǎo)，從我公司獲得急需的配件。

以上就是泰諾集團廠的專業(yè)人員對泰諾集團牌全設(shè)備品質(zhì)優(yōu)良做出的詳細(xì)介紹，希望以上的介紹可以對大家起到一定的幫助，如果您還想了解更多關(guān)于的問題，可以咨詢我們的客服人員，我們會為您提供非常全面的解答。